حریم خصوصی کاربران در تَحریریُو
ما در تحریریو به حریم خصوصی و اطلاعات شخصی شما احترام می‌گذاریم. هدف ما این است که تجربه‌ای امن، قابل‌اعتماد و دلپذیر برای استفاده از سایت برایتان فراهم کنیم. در این صفحه توضیح می‌دهیم که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، این اطلاعات به چه شکل استفاده می‌شود، چگونه از آن‌ها محافظت می‌کنیم و چه حقوقی در این زمینه دارید.
چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می گردد؟
هنگامی که از خدمات سایت استفاده می‌کنید (مثلاً در هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری، ثبت دیدگاه یا تماس با پشتیبانی)، ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- نشانی ایمیل
- آدرس دقیق برای ارسال سفارش
- جزئیات سفارش و پرداخت
- اطلاعات مربوط به نحوه استفاده شما از سایت (از طریق کوکی‌ها یا ابزارهای آماری)
این اطلاعات به چه کار می‌آیند؟
ما اطلاعات شما را تنها به منظور ارائه خدمات بهتر و دقیق‌تر جمع‌آوری می‌کنیم. استفاده‌هایی که از اطلاعات شما می‌کنیم شامل موارد زیر است:
- پردازش و ارسال سفارش‌های ثبت‌شده
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش از طریق پیامک یا ایمیل
- پاسخ‌گویی به سوالات، درخواست‌ها و پشتیبانی فنی
- بهبود خدمات سایت، تجربه کاربری و شخصی‌سازی پیشنهادها
- ارسال اطلاعیه‌ها، جشنواره‌ها، تخفیف‌ها یا محتوای آموزشی، تنها در صورتی که خودتان بخواهید
- تحلیل رفتار کاربری به صورت آماری برای بهبود عملکرد سایت (بدون شناسایی فردی کاربران)
امنیت اطلاعات شما
ما مسئولیت نگهداری از اطلاعات شخصی شما را بسیار جدی می‌گیریم. اطلاعات جمع‌آوری‌شده در محیطی امن و با استفاده از روش‌های رایج رمزگذاری و محافظت از داده‌ها نگهداری می‌شوند. تیم فنی ما به طور مداوم عملکرد سایت را بررسی می‌کند تا از نفوذ، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات جلوگیری شود.
از طرفی به غیر از شماره تماس و نام و نام خانوادگی و ایمیل شما، تمام اطلاعات پس از 6 ماه از زمان سفارش، به طور خودکار حذف خواهند شد.
اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث
اطلاعات شما تنها در موارد ضروری با اشخاص یا شرکت‌های دیگر به اشتراک گذاشته می‌شود، آن‌هم فقط به اندازه‌ای که برای ارائه خدمات لازم است. این موارد عبارت‌اند از:
- شرکت‌های پستی برای تحویل بسته‌ها
- ارائه‌دهندگان درگاه‌های پرداخت آنلاین جهت انجام تراکنش‌ها
- در صورت لزوم، ارائه به مراجع قانونی بر اساس قوانین جاری کشور
ما هیچ‌گاه اطلاعات شما را به اشخاص یا شرکت‌ها برای اهداف تبلیغاتی یا تجاری نمی‌فروشیم.
استفاده از کوکی‌ها (Cookies)
سایت تحریریو برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان از کوکی‌ها استفاده می‌کند. این فایل‌های کوچک اطلاعاتی، به ما کمک می‌کنند تا بهتر بفهمیم کاربران چگونه از سایت استفاده می‌کنند. البته شما همیشه می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را غیرفعال یا محدود کنید.
حقوق شما چیست؟
شما به عنوان کاربر سایت تحریریو، حقوق مشخصی در رابطه با اطلاعات‌تان دارید. از جمله:
- می‌توانید در هر زمان اطلاعات خود را مشاهده و ویرایش کنید
- در صورت تمایل، می‌توانید درخواست حذف حساب کاربری‌تان را ثبت نمایید
- حق دارید دریافت پیام‌های تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی را لغو کنید
برای استفاده از هرکدام از این حقوق، کافی‌ست با ما تماس بگیرید.
راه‌های ارتباط با ما
اگر سوالی درباره سیاست حریم خصوصی دارید، یا می‌خواهید اطلاعات بیشتری دریافت کنید، با کمال میل پاسخ‌گو هستیم. می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
از طریق دکمه تماس با ما در پایین سایت، همواره می توانید با ما در ارتباط آنلاین باشید.
ما به اعتماد شما افتخار می‌کنیم و همیشه تلاش می‌کنیم که این اعتماد را با شفافیت و احترام حفظ کنیم.
